文化和旅游部、公安部、市场监管总局联合发布了旅游市场强迫购物整治工作的最新进展。在发布会上,市场管理司侯振刚司长指出,旅游市场的链条长且环节多,强迫购物问题长期存在,严重影响了游客的体验。因此,将构建事前事中事后全链条治理体系,以强力推进整治工作。
为严格准入管理,相关部门将加强新成立旅行社的现场核验,确保其具备相应条件。对于未依法足额缴纳旅游服务质量保证金或涉及以购养游、强迫购物行为的旅行社进行清理。此外,分支机构数量明显超出正常经营需求或注册导游数量远超业务需求的旅行社也将受到重点监管。同时,加强对新设立旅行社的行政指导,强化合规意识。
在事中监管方面,压实在线旅游平台责任,要求其加强对平台上经营者合规性的审查,及时下架不合规产品和信息,并加强线上监测巡查,对发布不合理低价游、虚假宣传等信息的账号依法处置。规范合同管理,推广使用新版团队旅游合同示范文本,明确组团社和地接社信息,实现客源地与目的地同步监管。同时,将存在层层转包嫌疑、价格明显低于成本价以及投诉集中的旅游企业和从业人员纳入重点监管对象。此外,通过信用评价实施分级分类监管,加大失信主体认定力度,发布严重失信主体名单,强化失信惩戒措施。高频次组织暗访抽查,对重点地区和热门线路加强监测,做到早发现、早处理。
事后管理方面,广西桂林近期查处了两起旅游行业商业贿赂案件,对旅游购物店和旅行社行贿受贿行为进行了严厉打击。各省(区、市)文旅、公安、市场监管部门密切配合股票配资推荐,对影响恶劣、性质严重的案件依法吊销相关许可证件,打击强迫交易,维护市场价格秩序。此外,严查旅行社未依法为签订劳动合同的导游缴纳社保、未及时支付劳动报酬等问题,进一步规范市场秩序。
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